排错
先判断问题发生在哪里
- 无法开始请求:核对完整 Base URL、SDK 的路径拼接、网络与所用协议。
- 认证或权限问题:核对 Key 类型和模型所属接入方式;公开文档不等于账户授权。
- 余额或限流问题:查看控制台的账户状态和对应错误信息,不直接归类为模型不支持。
- 参数或能力问题:对照该模型已验证参数,缩减到最小请求后核查;不要盲目重复付费调用。
- 异步结果未知:保留原任务标识,按接口规则查询原任务,不直接新建同一任务。
具体错误码、重试条件和请求示例将在对应接口审核后补充。请求成功、结果生成成功和账务完成是不同状态;未确认用量不等于零消耗。
联系支持前准备
提供模型、接入方式、发生时间、脱敏错误信息,以及排错所需的请求或任务标识。移除 Key、Authorization、Cookie、客户内容和带签名的下载地址。
截图应使用产品原有掩码或不可逆的实色遮挡;不要用可恢复图层或仅模糊处理。