# 排错

## 先判断问题发生在哪里

1. **无法开始请求**：核对完整 Base URL、SDK 的路径拼接、网络与所用协议。
2. **认证或权限问题**：核对 Key 类型和模型所属接入方式；公开文档不等于账户授权。
3. **余额或限流问题**：查看控制台的账户状态和对应错误信息，不直接归类为模型不支持。
4. **参数或能力问题**：对照该模型已验证参数，缩减到最小请求后核查；不要盲目重复付费调用。
5. **异步结果未知**：保留原任务标识，按接口规则查询原任务，不直接新建同一任务。

具体错误码、重试条件和请求示例将在对应接口审核后补充。请求成功、结果生成成功和账务完成是不同状态；未确认用量不等于零消耗。

## 联系支持前准备

提供模型、接入方式、发生时间、脱敏错误信息，以及排错所需的请求或任务标识。移除 Key、Authorization、Cookie、客户内容和带签名的下载地址。

截图应使用产品原有掩码或不可逆的实色遮挡；不要用可恢复图层或仅模糊处理。

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